Política de reembolso
1. Plazo para Devoluciones
Contamos con una ventana de devolución de 14 días calendario a partir de la fecha en que recibiste tu pedido. Pasado este periodo, lamentablemente no podremos procesar cambios ni reembolsos.
2. Condiciones del Producto
Para que una devolución sea aceptada, el producto debe cumplir con los siguientes requisitos:
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Estar en las mismas condiciones en que se recibió (sin señales de uso).
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Contar con todas sus etiquetas originales colocadas.
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Mantener su empaque original
3. Costos de Envío por Devolución
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Cambios por preferencia: Si deseas devolver o cambiar un producto por motivos personales (no te gustó el color, tamaño o diseño), el cliente deberá asumir el costo total del envío hacia nuestro almacén en Ica.
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Fallas de fábrica: Si el producto llega con un defecto de fabricación evidente o recibiste un artículo incorrecto, Baria asumirá el 100% de los costos de envío. En este caso, deberás reportar el inconveniente en un máximo de 48 horas tras recibir el pedido adjuntando fotos del defecto.
4. Proceso de Reembolso
Una vez que recibamos el producto y verifiquemos que cumple con las condiciones mencionadas:
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Se te notificará la aprobación o rechazo de tu reembolso.
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Si es aprobado, se procesará el reembolso al método de pago original
5. Productos en Oferta
Las compras realizadas en secciones de "Liquidación" o con descuentos especiales de campaña final son definitivas y no aplican para devoluciones, a menos que presenten falla de fábrica.